Претензионно исковая работа юридической службы

Семинары по праву, налогам, кадрам

Претензионно исковая работа юридической службы

Курс посвящен вопросам досудебного и судебного урегулирования споров. Подробно рассматривается алгоритм ведения претензионной работы в компании, разработка тактики и стратегии работы в судах различных инстанций, приводится множество примеров из судебной практики. Участники смогут на практике отработать приемы успешного выступления в суде.

ОРГАНИЗАЦИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ СУДЕБНОЙ РАБОТЫ

  • Обзор документов, регламентирующих: судебно-претензионную работу, управление дебиторской задолженностью, порядок взаимодействия подразделений при проведении проверочных мероприятий – Регламент GR
  • Общее описание процессов, особенности/интересные новинки:
    • электронный реестр судебных дел – прикрепление сканов документов
    • отчетность – оценка результата работы судебного юриста (KPI) по конкретному делу с применением коэффициента сложности
    • информирование о результатах судебных дел
    • обязательное обеспечение исковых требований
    • обязательное взыскание судебных расходов
    • претензионный контроль
    • сроки для предоставления документов
    • обязанность участия в судебном заседании представителя тематического подразделения
    • особенности исполнительного производства
    • обеспечение исковых требований
    • методические рекомендации – обязательные заявления, общедоступные ресурсы поиска судебной практики общей юрисдикции и пр.
  • Принципы судебной работы. Управление знаниями судебных юристов. Вопросы от слушателей, разбор особенностей организации судебной работы в их компаниях (согласование действий с руководством и пр.), выработка совместных решений
  • Инструменты судебной работы
  • Разбор реальных судебных дел (суть спора, заявленные документы, ходатайства, решение по делу, особенности, извлеченные уроки):
    • «Слабая сторона» договора
    • Приобщение наглядных схем, презентаций
    • Привлечение третьего лица
    • Буквальное толкование условий договора
    • Поиск и предъявление доказательств встречного неисполнения
    • Подача встречного иска, признание пунктов договора ничтожными
    • Подготовка и приобщение внесудебных экспертных заключений, рецензий на судебную экспертизу
    • Поиск информации в открытых источниках
    • Приобщение электронной переписки сторон (вычисление IP-адреса, работа с провайдерами)
    • Отвод эксперту
    • Удержание неустойки зачетом
    • Эффективное взыскание в рамках исполнительного производства
    • Проведение экспертизы у специалиста-полиграфолога (детектор лжи)
    • Приобщение заключения специалиста-лингвиста
    • Подготовка замечаний на протокол судебного заседания, приобщение аудиозаписи судебного заседания
    • Затягивание судебного процесса
    • Основания для освобождения от доказывания
  • Речь судебного юриста
  • Выводы и формирование «пула» решений и советов в рамках рассмотренных судебных дел
  • «Арбитражные новости» – изменения в АПК РФ, вступающие в силу с 01.06.2021, касающиеся:
  • Обязательного досудебного порядка
  • Приказного производства
  • Нововведений в упрощенном судопроизводстве
  • Частных определений арбитражного суда
  • Практика применения ст. 317.1 ГК РФ
  • Актуальные спорные вопросы, судебная практика, предложения по снижению рисков. Вопросы для обсуждения: Подлежат ли взысканию оба вида процентов и по ст. 317.1 и по ст. 395 при задержке должником оплаты? Применяется ли ст. 317.1 к договорным отношениям, возникшим до 08.03.2015? Взыскание законных процентов – право или обязанность кредитора?
  • Судебный PR (PR-сопровождение судебных процессов)

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СУДЕБНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ

  • Подготовка к судебному делу
  • Организация претензионной работы. Типы и содержание претензий. Необходимые приложения
  • Подготовка к судебному делу
  • Определение перспектив судебного разбирательства. Приемы смены подсудности. Методы перевода дел и упрощенного производства – в исковое. Использование судебного приказа
  • Определение подлежащих применению нормы материального права, наличия судебной практики по этой категории дел
  • Определение обстоятельств, подлежащих доказыванию по делу
  • Оценка сроков исковой давности, и иных процессуальных сроков (в том числе наличие специальных сроков для рассмотрения дела в суде
  • Проверка соблюдения претензионного порядка урегулирования спора
  • Определение перечня необходимых ходатайств и заявлений при подаче искового заявления (об обеспечении доказательств, об истребовании доказательств, о назначении экспертизы и др.)
  • Тактика и стратегия ведения судебного дела: практические аспекты при определении целей и планировании мероприятий
  • Встречный иск: оценка необходимости, условия целесообразности предъявления, возможна ли полная защита прав только путем подготовки отзыва на иск
  • Применение ст. 395 ГК РФ, договорной неустойки, пределы совместного использования. Тактические приемы снижения неустойки на основании ст. 333 ГК РФ
  • Взыскание дополнительных процентов на случай неисполнения судебного акта (в свете нового Постановления Пленума ВАС РФ от 04.04.2014г. «О некоторых вопросах присуждения взыскателю денежных средств за неисполнение судебного акта»)
  • Практические рекомендации по составлению искового заявления и отзыва на иск
  • Практические рекомендации по эффективному использованию сложившейся судебной практики при обосновании позиции по делу
  • Доказательства и доказывание
  • Основные методы и практические аспекты сбора доказательств по различным категориям дел
  • Проблемы раскрытия доказательств до начала процесса
  • Возможность доказывания отрицательных фактов. Правовая позиция ВАС РФ по вопросу доказывания отрицательных фактов (Постановление Президиума ВАС РФ от 29.01.2013 № 11524).
  • Бремя доказывания при не оспаривании стороной доводов другой стороны. Необходимость и пределы доказывания при пассивной позиции ответчика в споре. Распространение действия нормы ч. 3.1 ст. 70 АПК РФ на истца и третьих лиц
  • Основные практические приемы и типичные ошибки в использовании письменных доказательств. Сравнение доказательственной силы бумажных и электронных носителей информации. Методы обеспечения получения доказательств на электронно-цифровых носителях и в сети интернет
  • Практические вопросы противодействия фальсификации письменных доказательств (доказывание поддельности подписи и умышленного искажения подписи рукой определенного лица, влияние размера подписи на возможности экспертизы, определение давности составления документа и др.)
  • Основные практические проблемы судебной экспертизы как способа доказывания. Проблемные вопросы поиска экспертного учреждения. Доказательственная силы экспертного заключения. Оценка перспектив проведения экспертизы
  • Особенности использования свидетельских показаний в арбитражном и гражданском процессе (определение целесообразности, доказательственная сила, основные приемы и тактика представления показаний и допроса свидетелей и др.)
  • Акты сверки: рекомендации по составлению и эффективному использованию в суде (оформление актов сверки, полномочия на подписание, доказательственная роль актов сверки, анализ судебной практики и др.)

ДОГОВОРНОЕ ПРАВО В СУДЕБНОЙ ПРАКТИКЕ

  • Анализ последних ключевых правовых позиций Постановлений ВАС в области договорной работы
  • Договор как разновидность сделки. Понятие и виды сделок. Различие между сделкой и юридическим фактом на практике. Крупные сделки. Недействительные сделки
  • Современные методы обеспечения исполнения договорных обязательств. Судебная практика и неустойка
  • Заключение договора. Проверка полномочий лица, заключающего договор. Определение существенных условий договора и правовые последствия. Проблемы заключения договоров конклюдентными действиями. Актуальные вопросы заключения предварительного договора (протокол о намерениях)
  • Основания изменения и расторжения договора. Практические проблемы внесения изменений в договор: согласование, одностороннее внесение изменений, изменение по судебному решению. Договорные основания одностороннего расторжения договора и расторжения договора по соглашению сторон. Проблемы расторжения договоров. Односторонний отказ от исполнения договора. Практические советы по легальному прекращению договоров
  • Проблемы толкования договора судом. Применение ст. 431 ГК на примере судебных решений. Использование договорных формулировок с целью признания договора незаключенным. Проблемы использования протокола разногласий в договорной работе и практике арбитражных судов. Электронная переписка. Актуальные вопросы анализа содержания договора. Оговорки, связанные с автоматическим изменением условий договора
  • Совершенствования договорной работы. Регламент договорной работы. Как написать эффективное правовое заключение по договору
  • Особенности отдельных видов договоров

УПРАВЛЕНИЕ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ

  • Схема взыскания долга. Способы предотвращения просрочки дебиторской задолженности. Возможные риски и последствия. Факторинг
  • Организационно-технические аспекты управления дебиторской задолженностью. Выявление признаков намеренного уклонения от уплаты долга; размер и способ уклонения и т.д. Доказательство намеренного уклонения от погашения дебиторской задолженности
  • Типы должников и принципы ведения переговоров по погашению дебиторской задолженности. Маркетинговый подход к мотивации клиента на исполнение обязательств. Алгоритм действий по истребованию просроченной задолженности
  • Претензионно-исковая работа. Порядок подачи иска и обеспечительные меры. Принудительное взыскание с юридических и физических лиц. Роль исполнительного производства. Взаимодействие с судебными приставами и обжалование их действий
  • Причины возникновения задолженности и варианты поведения руководителей организаций-должников в период кризиса
  • Признаки долговых проблем. Определение способов воздействия на должника. Варианты поведения должника и его последствия. Обратная логика взыскания. Организация работы по взысканию долгов: отраслевая специфика
  • Составление претензий (Уведомление о запуске информационного (PR) сопровождения и т.д.). Принципы общения со СМИ
  • Исполнительное производство. Уголовно-правовые аспекты взыскания долгов. Административные и уголовно-правовые методы воздействия на должника. Условия эффективного исполнения судебных решений. Взаимодействие с правоохранительными органами. PR-сопровождение исполнительного производства

ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ЮРИДИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ

  • К вопросу о юридическом администрировании. Цели и задачи юридического администрирования. Функции и принципы юридического администрирования
  • Проблемы документирования управленческой деятельности. Принципы ведения и учета номенклатуры дел и договоров
  • Формирование юридической службы. Подбор квалифицированных кадров. Риск-менеджмент. Организация эффективного функционирования юридической службы. Построение юридической службы по принципу «скорая помощь» или как правильно это сделать. Распределение обязанностей
  • Место и роль юридической службы. Цели и задачи юридической службы. Примерная схема построения юридической службы. Вопросы взаимодействия юридической службы с другими подразделениями. Распределение обязанностей в юридической службе. Проблемы аутсорсинга
  • Эффективное взаимодействие юридической службы с внешними организациями. Примерное содержание положения о юридической службе. Ключевые направления деятельности юридической службы:
  • Договорная работа. Участие юридической службы в переговорах
  • Претензионно-исковая работа
  • Правовая аналитика в работе юридической службы. Понятие анализа и необходимость аналитической деятельности в юридической службе. Аналитические методы, позволяющие сделать выбор при принятии решения. Методы структурирования информации
  • Информационно-консультационная работа юридической службы
  • О некоторых функциях юридической службы, направленных на защиту предприятия от недружественного поглощения

РаспечататьПолучить программу семинара на e-mail

15% при оплате за 30 дней

33% двум и более участникам

Москва, ул. Сельскохозяйственная, д. 17, корп. 5, Гостиница Бизнес-Турист

Показать все семинары

Источник: https://ppt.ru/seminar/?id=30340

Юрист по претензионной работе

Претензионно исковая работа юридической службы

Ведение претензионной работы – профилактика судебных разбирательств, выполняемая квалифицированным юристом, так как именно он способен оценить ситуацию в рамках действующего законодательства и предпринять правильные шаги, которые решат конфликтную ситуацию без обращения в суд.

Грамотное построение этой, на первый взгляд, простой задачи позволяет избежать затяжных конфликтов в большинстве случаев, а также является прочной основой для исков.

При организации претензионной работы важен профессиональный подход – не стоит поручать разработку стратегии взыскания дебиторской задолженности и предъявление претензий секретарям, делопроизводителям, не имеющим достаточных навыков и не знакомых с нормами законодательства.

Мы рекомендуем обратиться к юристу, обладающему высокими компетенциями и узкой специализацией в данной области, так как ведение претензионно-исковых (или судебно-претензионных) дел должно учитывать все нюансы.

Претензия – требование к контрагенту или должнику, предъявленное в связи с невыполнением взятых обязательств. Ее предъявляют с целью побудить партнера к решительным действиям по выполнению обязательств, не исполненным в срок.

Претензионная работа юриста заключается в грамотном изложении фактов и конкретного требования для предотвращения морального и имущественного вреда компании, в интересах которой он работает. Нередко юридические лица отказываются от создания отдельного структурного подразделения для работы с должниками и дебиторской задолженностью, прибегая к услугам внешнего специалиста.

Организация претензионной работы

Чтобы качественно написать претензию, необходимо обладать полным знанием ситуации, а сама претензионная работа требует особой деликатности, ведь претензии порой предъявляются постоянным партнерам. Поэтому претензионная работа на предприятии должна вестись регулярно.

Стандартные и нестандартные претензии готовят специалисты, которым дают исходную информацию отделы, ведущие соответствующие участки работы. К примеру, отслеживают сроки оплаты по договору менеджеры.

При отсутствии поступления оплаты они должны представить информацию специалисту для своевременного предъявления претензии.

При выходе ситуации из разряда обычных всегда необходима помощь компетентного юриста, ведь зачастую оперативно подготовленная претензия, основанная на изучении всех имеющихся документов, позволяет избежать судебного разбирательства.

Подготовка юриста к претензионной работе заключается в следующем:

  • анализ вероятных последствий;
  • сбор доказательств, подтверждающих требования;
  • подготовка, получение, составление претензии;
  • предъявление собственных претензий, подготовка ответов на претензии партнеров;
  • регистрация, отправка, хранение претензий;
  • контроль претензионного производства;
  • рассмотрение и анализ претензий, обеспечение полной организации претензионной работы;
  • оценка претензий, полученных предприятием, и исходящих от него с точки зрения закона.

Претензионное письмо оформляют на официальном бланке предприятия, в котором указывают полное название адресата, почтовый адрес и излагают соответствующие требования.

В зависимости от ситуации в претензии могут приводиться расчеты, содержаться ссылки на документы, подтверждающие частичное или полное исполнение или неисполнение обязательств. Если речь идет о штрафах или возмещении убытков, в претензии должна быть указана ссылка на нарушенные условия договора и закон, устанавливающий ответственность за данное нарушение.

Порядок претензионной работы

Претензия является профилактической мерой и способом досудебного урегулирования спора, выражением недовольства товаром или работой, активным ожидание реакции контрагента на возникшую в деловых отношениях проблему.

Порядок претензионной работы является формой защиты прав, регулирующих спор между кредитором и должником до суда.

Если должник не удовлетворит претензионные требования полностью или частично, продолжением работы по взысканию долга или принуждении к исполнению условий договора станет предъявление иска в суд.

Претензию подписывает руководитель организации или ее заместитель, затем ей присваивается регистрационный номер.

Принято разделять текст претензионного письма на части:

  • вводная – описание правоотношений сторон;
  • описание характера нарушения обязательств, которые допустил контрагент;
  • требования к адресату.

В тексте претензии возможно указание на различные последствия отказа от исполнения обязательств. Чтобы подтвердить соблюдение порядка досудебного урегулирования спора, необходимо сохранить доказательства получения претензии должником. К ним относятся:

  • письмо, отправленное в порядке электронного документооборота с применением ЭЦП;
  • уведомление о вручении письма с описью вложения.

Грамотная организация претензионной работы не только снижает нагрузку на судей, но также позволяет сохранить партнерские отношения. В претензии обязательно следует указать реальный срок для ответа. Как правило, срок на ответ составляет 30 календарных дней.

В зависимости от возникших правоотношений обязательность претензионного порядка разрешения спора предусмотрена следующими нормами:

  • п. 1 ст. 161 Кодекса внутреннего водного транспорта РФ;
  • п. 2 ст. 452 ГК РФ;
  • ст. 120 Федерального закона от 10.01.2003 № 18-ФЗ  «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» и другими.

Часть 5 ст. 4 АПК РФ, ч. 3 ст. 4 Кодекса административного судопроизводства РФ (КАС РФ) говорят о том, что несоблюдение требования о досудебном урегулировании спора препятствует обращению в суд.

Важно корректно сформулировать требования претензии при введении в договор условий о досудебном порядке урегулирования конфликта. Предмет претензионных требований должен отвечать требованиям иска, в противном случае судебный орган оставит исковое заявление без рассмотрения.

К примеру, если вы укажете только требование об уплате основной задолженности и не упомяните о пене, вы не сможете в суде отстоять взыскание данной неустойки.

А вот цена иска и размер долга, указанный в претензии, могут не совпадать, поскольку сумма долга и период просрочки к моменту обращения в суд могут увеличиться.

Предъявление претензии направлено на попытку урегулировать ситуацию до суда и получение подтверждений соблюдения претензионного порядка для разрешения конфликта.

В силу п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ и абз. 2 ст. 222 ГПК РФ суд не рассматривает иск, если установит несоблюдение истцом претензионного порядка. Но при этом суд рассматривает реальную возможность решить конфликт миром между участниками при волеизъявлении сторон. Если доказательства невозможности мирно решить спор присутствуют, суд рассматривает иск по существу.

Способы и форма отправки претензии

Сегодня множество компаний переходит на электронный документооборот.

Покупатели с поставщиками обмениваются электронными письмами, поэтому возникает вопрос: обязательно ли дублировать электронное письмо на бумаге? Во многих правоотношениях предъявление претензии является обязательным до подачи иска в суд. Чтобы избежать проблем, электронные адреса, по которым будет вестись переписка, нужно закреплять в тексте договора.

До подачи иска в суд электронную переписку нужно перевести на бумагу в рамках особой процедуры по обеспечению доказательств с использованием нотариуса. Суды не всегда принимают в качестве доказательств распечатку электронных писем.

Мы рекомендуем использовать письменную форму претензий, поскольку она экономит время в будущем при неисполнении контрагентом своих обязательств. Электронную переписку можно использовать в качестве дополнительного способа обмена информацией.

Чтобы доказать не только факт отправки, но и подтвердить, что была отправлена именно претензия, следует направить ее заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Этот перечень документов является надлежащим доказательством соблюдения требований досудебного урегулирования спора.

Регистрацию входящих претензий ведет делопроизводитель или секретарь. Юристы, как правило, дублируют регистрацию претензий с целью удобства контроля. Юрист занимается также отслеживанием претензии с момента получения до завершения процесса, когда предъявляющий претензию получит удовлетворительный ответ или примет решение о рассмотрении спора в суде.

Наши специалисты имеют обширную и успешную практику предоставления услуг, направленных на урегулирование споров в досудебном порядке, помогут разобраться с возникшей проблемой в краткие сроки, независимо от того, проживаете вы в Москве или другом регионе России.

Источник: https://pravo21vek.ru/articles/soprovozhdenie/pretenzionnaya-rabota-yurista/

Положение о претензионно исковой работе на предприятии, и способы ее автоматизации

Претензионно исковая работа юридической службы

Управляющий партнёр «Юрайт»

Борис руководил 100+ внедрениями IT-решений в крупных юридических департаментах и юрфирмах.

Как мы могли убедиться при анализе структуры юридического отдела и функциональных обязанностей корпоративного юриста, претензионно-исковая работа является ключевым направлением деятельности юридической службы.

Положение о претензионно-исковой работе на предприятии

Претензионно-исковая работа – это совокупность действий юридического департамента, а также иных структурных подразделений и работников предприятия, по предъявлению и рассмотрению претензий и исков. В ходе осуществления такой работы происходит урегулирование гражданско-правовых споров, в которых участвует предприятие.

В целях обеспечения бесперебойной работы по этому направлению юридической поддержки, особенно в крупных юридических департаментах (5 и более юристов), зачастую имеет смысл создать отдельное структурное подразделение – отдел претензионно исковой работы.

Юристы этого отдела должны обладать высокими компетенциями и узкой специализацией в данной области, так как занимаются они, как правило, исключительно ведением претензионно-исковых (или судебно-претензионных) дел. Важно понимать, что помимо юридической службы в осуществление претензионно-исковой работы могут быть вовлечены и другие структурные подразделения компании.

Так, инициатором предъявления исходящей претензии или иска, как правило, выступает сотрудник, ответственный за исполнение договора с контрагентом, так как он ведет контрагента и контролирует своевременность оплат от него.

Документы и информация, необходимые для предъявления и рассмотрения претензий и исков, могут находиться в различных подразделениях (бухгалтерия, финансовая служба и другие). Надлежащее взаимодействие различных подразделений между собой при осуществлении претензионно-исковой работы является важным фактором, определяющим ее результаты.

Часто оперативно подготовленный ответ на претензию, основанный на изучении всех имеющихся документов, позволяет избежать судебного разбирательства, а своевременно предъявленной претензии бывает достаточно для понуждения контрагента к исполнению обязательств. Для этого процесс судебно-претензионной работы должен быть хорошо регламентирован.

Вопрос регламентации судебной и претензионной работы достаточно важен, поскольку позволяет установить четкие правила (бизнес-процессы) работы с документами: исками, претензиями, порядок и сроки реакции на них итп. Именно поэтому в юридическом отделе, в деятельности которого работа с претензиями и исками составляет довольно высокий удельный вес (от 30 % времени), либо количество одновременно ведущихся судебно-претензионных дел более 10, должно быть разработано и утверждено Положение о претензионно-исковой работе.

Положение о претензионно-исковой работе

Положение о претензионно-исковой работе (наряду с положением о договорной работе) – это основополагающий локально-распорядительный документ, который функционально должен выполняться и соблюдаться юристами соответствующего профиля. Перечислим основные разделы и вопросы, ответы на которые должно содержать Положение о судебно-претензионной работе.

Юридическая CRM: управляйте командой, продажами, деньгами, ведите дела, выставляйте счета в одной системе.

Комплексная автоматизация юрфирм

Должны быть установлены цели и задачи претензионно-исковой работы, как-то:

  • защита финансово-экономических интересов компании путём снижения и предупреждения непроизводительных расходов и потерь;
  • защита и восстановление имущественных и неимущественных прав и охраняемых законом интересов компании;
  • защита деловой репутации компании;
  • установление и устранение причин и условий, вызывающих неисполнение договорных обязательств компанией и его контрагентами.

Претензионный порядок урегулирования споров

Этот раздел регламента должен предусматривать разделение претензий на входящие и исходящие. В части исходящих претензий требуется установить:

  • случаи обязательного инициирования претензий сотрудниками бизнес-подразделений. Например, может быть установлено, что передача материалов юристам для предъявления претензий является обязательной при допущении контрагентом просрочки в исполнении обязательств свыше определенного срока (например, 30 дней), а также в иных случаях (например, поставка продукции ненадлежащего качества);
  • порядок и сроки передачи информации и материалов юристам, перечень нарушений, при допущении контрагентами которых однозначно должна формироваться претензия.Вопрос контроля за своевременностью передачи в юридическую службу материалов для предъявления претензий является крайне актуальным. Практика показывает, что далеко не всегда подразделения должным образом относятся к исполнению данной обязанности. Достаточно эффективным средством контроля является периодическое изучение данных о дебиторской задолженности с указанием момента ее возникновения. Указанная обязанность может быть возложена на менеджеров по работе с клиентами, абонентский отдел, реже – бухгалтерию, но никак не на юристов. Это позволяет определить контрагентов, нарушивших свои обязательства, момент возникновения задолженности и специалистов, не обратившихся в юридическую службу.
  • порядок и сроки передачи информации и материалов юристам, перечень нарушений, при допущении контрагентами которых однозначно должна формироваться претензия;
  • требования и форме претензии (кто подписывает);
  • порядок отправки (передачи) претензии контрагенту, а также ее комплектности (какие документы к ней прилагаются).

В части входящих претензий необходимо определить:

  • сроки обработки (ответа на претензию);
  • комплектность документов, которые должны быть приложены к претензии от контрагента;
  • примерное содержание ответа на претензию;
  • установить порядок взаимодействия юриста, отвечающего на претензию, и сотрудников бизнес-направлений, а также бухгалтерии, по вопросам передачи юристам информации и материалов по содержащимся в претензии требованиям;
  • установить порядок хранения претензий

Помимо всего прочего, в этом разделе стоит описать общий подход к договорному установлению обязательного претензионного порядка досудебного урегулирования споров. Данный порядок также может быть установлен в Положении о договорной работе.

Судебно-исковой порядок урегулирования споров

Опять-таки, как и в случае с претензиями, следует предусмотреть разделение процессов обработки входящих исков, а также составление и подачу исходящих исков. Должны быть определены:

  • безусловные основания для предъявления искового заявления
  • круг возможных подписантов искового заявления, можно ли подписывать его по доверенности
  • требования подготавливаемого искового заявления, а также отзыва на входящее исковое заявление. Здесь речь идет только о ряде обязательных реквизитов, которые в основном уже предусмотрены АПК РФ и ГПК РФ. Структура формирования, формулировки, доводы, обоснование правовой позиции в нетиповом исковом заявлении задаются юристом произвольно, экспертно-правовым путем.
  • порядок и сроки подготовки документов судебно-искового процесса: отзывов, ходатайств, заявлений итд
  • порядок хранения поступающих в компанию исковых заявлений и направляемых от нее контрагентам

Весь ход дальнейшей работы юриста в основном регламентируется АПК и ГПК РФ, поэтому не нуждается в дублирующей регламентации, за исключением внутренних сроков подготовки процессуальных документов.

Сопровождение исполнительного производства

В российской практике одним из наиболее сложных и в то же время актуальных направлений претензионно-исковой работы является исполнение судебных решений. Для того чтобы сделать данную работу эффективной, необходимо работать в тесном контакте с подразделениями службы судебных приставов, участвовать в исполнительных действиях, предоставлять транспорт, организовывать присутствие понятых, оказывать другую помощь. Такая работа зачастую носит разъездной характер. С учетом изложенного, представляется целесообразным на уровне Положения о претензионно-исковой работе выделить это направление как отдельное, поручив его одному или нескольким сотрудникам юридической службы, которые бы сосредоточили на нем все усилия и по возможности, не привлекались для решения других вопросов. В целом судебно-претензионный регламент должен отвечать на следующие вопросы:

  • в каких случаях является обязательной передача материалов в юридическую службу для предъявления претензии или иска контрагенту;
  • каковы сроки исполнения запросов юридической службы о предоставлении дополнительных документов;
  • кто несет ответственность за принятие решений о предъявлении, признании, отклонении претензии (иска), заключении мирового соглашения;
  • в каком порядке идет согласование условий соглашения об урегулировании спора;
  • каков порядок и сроки для предъявления претензий (исков);
  • какие требования к форме и содержанию претензий (исков);
  • в чем заключается порядок делопроизводства (учет, оформление, хранение поступающих материалов);
  • как контролировать своевременность передачи материалов в юридическую службу иными подразделениями;
  • подходы к оценке правовых рисков при рассмотрении входящей претензии (иска), а также подготовке исходящей претензии (иска).

Юридическая CRM: управляйте командой, продажами, деньгами, ведите дела, выставляйте счета в одной системе.

Комплексная автоматизация юрфирм

Для целей неукоснительного соблюдения Положения о судебно-претензионной работе не только юристами, но и сотрудниками других подразделений, в нем целесообразно установить, работники какого структурного подразделения, помимо юристов, отвечают за выполнение тех или иных пунктов инструкции. Не лишним будет также установить порядок инструктажа, информирования и проверки знаний не юридических подразделений относительно их обязанностей согласно Положению. Зачастую бывает полезно утвердить образцы (шаблоны) типовых исковых заявлений и претензий как приложения к Положению. Типовые исковые заявления особенно широко используются в юридических отделах ресурсо-снабжающих организаций, у которых много должников по стандартным договорам присоединения (электричество, газ, вода).

Второй по распространенности портрет юридических отделов, строго регламентирующий процесс претензионно-исковой работы, это юридические отделы государственных органов, муниципальных предприятий, компаний с государственным участием.

В том случае, когда процесс судебного взыскания жестко стандартизирован, а также при составлении исковых заявлений, во многом требуется не творческий, а «ксерокс-подход», т.е. только заполнение переменных полей (ответчик/должник, сумма долга, период просрочки итп).

Причем разработаны они должны быть не столько для самих юристов, сколько для менеджеров: сотрудников абонентских отделов, служб взыскания заложенности, которые вынуждены подавать в суды такого рода заявления в массовом порядке.

Автоматизация претензионно-исковой работы юристов

Автоматизация претензионно-исковой работы юристов – это следующий органичный шаг после ее регламентации.

В программе «Юрайт: Судебно-претензионная работа» предусмотрен большой набор функциональных возможностей как для юриста, занимающегося претензионно-исковой работой, так и для его руководителя:

Во-первых, обеспечено ведение карточек исков, претензий, исполнительных производств и исполнительных листов.

Ведение карточек исполнительных листов

https://www.youtube.com/watch?v=F1xyvLEZ53w\u0026list=PLIYWTEMi0YBQpYKm52HzDk0ZoX7GcUMpk

В разрезе карточек дел можно регистрировать поступающие и исходящие документы, планировать судебные заседания, оценивать правые и финансовые риски.

Во-вторых, ключевой функций для судебно-арбитражного юриста будет синхронизация с арбитр.ру, когда все поступающие документы и назначенные судебные заседания из системы арбитр.

ру сразу же попадают в систему, автоматически прикрепляясь к карточкам дел.

Распределение писем арбитража

В-третьих, важным дополнением для руководителя юридического отдела является быстрое построение отчетов по судебной, претензионной работе, а также по исполнительному производству:

Построение отчетов по судебно-претензионной работе

Предъявление претензии к компании

Вызов отчета по исполнительному производству

Наконец, есть ряд удобных функций для судебно-претензионного юриста и его руководителя, как-то:

  • калькуляторы расчета судебной государственной пошлины и сумм задолженности за пользование чужими денежными средствами

Калькулятор суммы задолженности

Калькулятор расчета судебной пошлины

  • быстрая смена ответственных за дело

Смена ответственного по делу

  • быстрая групповая регистрация документов по судебным процессам (особенно актуальна для юридических фирм)

Групповая регистрация документов

Источник: https://you-right.ru/stati/sudy-i-pretenzii/vedenie-i-reglament-pretenzionno-iskovoy-raboty

§ 1. Понятие, цель, структура претензионно-исковой работы – Рынок. Предпринимательство. Бизнес – Каталог статей

Претензионно исковая работа юридической службы

Претензионно-исковая работа давала и дает возможность принять решение относительно того, что же дальше делать с возникшим спором. Вот основные вопросы, которые волнуют большинства юристов:

  • Как должны быть сформулированы требования?
  • Как правильно оформлять претензию?

Юристы разных городов являются сторонником того, что документ обязан быть по факту исковым заявлением. То есть в претензионно-исковой работе должен быть указан не просто адрес корреспондента, куда это все отправляется, но и обстоятельства, на которых основываются требования заинтересованного лица.

При этом желательно еще и перечислить доказательства, потому что в будущем придется писать частные жалобы и объяснять арбитражу, что прецизионный порядок не был соблюден. Усложнять, таким образом, претензионно-исковую работу имеет смысл только тогда, когда юрист собирается затягивать рассмотрение вопроса.

В ином случае стоит сразу же вписать доказательства вины и сформулировать требования для контрагента.

Когда нужно направлять претензию контрагенту?

Обычно претензионная работа ведется в течение первого месяца после возникновения задолженности. При этом каждый кредитор ведет ее по-своему.

Одни направляют чисто формальную претензию, сделанную по какому-нибудь образцу из Интернета. Другие не сдерживают себя в эмоциях и угрозах в адрес контрагента и вместо своих денег получают проблемы с правоохранительными органами.

Мы предлагаем вести претензионную работу планомерно — путем постепенного наращивания давления на должника. Она позволит Вам получить свои деньги, при этом сохранить партнерские взаимоотношения с ценными для Вас контрагентами.

Порядок описания неустойки

Несмотря на то, что юристы просят обязательно сформулировать требование предъявителя, здесь также существует некая тонкая грань.

Некоторые суды, когда конкретизируется положение о претензионно-исковой работе, выдвигают свои требования, которых нет в общем документе. Таким образом, одними из наиболее распространенных вопросов являются:

  • Как рассчитывать неустойку, прописывать ли ее в полном объеме и предоставлять все цифры или обозначить их абстрактно?
  • При этом нужно ли отметить, что все иные требования, которые не были указаны в положение о претензионно-исковой работе, могут быть последующим взысканы в судебном порядке?

Например, по северо-западному округу Ленинградской области и в Санкт-Петербурге в частности арбитраж склоняется к тому, что необходимо давать полный отчет. То есть, требуется посчитать абсолютно все цифры.

https://www.youtube.com/watch?v=CfmcroMEWFU\u0026list=PLIYWTEMi0YBQpYKm52HzDk0ZoX7GcUMpk

Но большинство юристов, на самом деле, делают 50 на 50. Можно взять какой-то промежуток времени и просчитать его, а на весь остальной период сделать общую формулировку, что все не указанное в данном письме будет в последующем отражено в конечном исковом заявлении, в случае если требования не будут удовлетворены в срок.

На образце положения претензионно-исковой работы отлично видно как необходимо описывать каждый пункт документа.

Как ведется претензионная работа нашими специалистами?

Самостоятельно разработанная методика наращивания давления, учитывающая разные типы должников

170170 подготовленных претензий за последний год

На нашу первую претензию должник никак не отреагировал. Мы обратились в Компанию, что бы они помогли нам подготовить исковое заявление в суд.

Но специалисты, оценив должника, сказали, что можно попытаться направить повторную претензию, поскольку суд — это довольное долгое и затратное мероприятие.

Они сами подготовили аргументированную и убедительную претензию, предупредили должника о неустойке и об оплате юридических услуг. Через некоторое время задолженность была полностью погашена. Мы рады, что нам удалось обойтись без суда.

Услугами Компании я пользуюсь уже давно. Вот и в этот раз я доверил им взыскивать задолженность по одному из моих контрагентов. Результат не заставил себя долго ждать — уже после двух претензий (прошло около двух недель) мне на счет поступили деньги. При этом я сохранил деловые отношения с контрагентом и продолжаю работать с ним.

Нам были должны 500 тыс. руб. и, видимо, из-за того, что сумма была не очень большая, контрагент не спешил ее гасить. После первой нашей претензии, которую мы составили сами, реакции от должника не было никакой. После второй претензии, которую уже готовили сотрудники , позвонил, обещал заплатить.

После того, как обещанный срок прошел, специалисты Компании направили ему уже третью претензию, в которой вместо 500 тыс. руб., предъявили 800 тыс. руб., с учетом неустоек, оплаты юридических услуг и прочего. Буквально на через пару дней контрагент, поняв, что дело приняло серьезный оборот, рассчитался с нами полностью. Отличная работа.

Стоимость услуг по ведению претензионной работы составляет от 10 тыс. руб.

С уважением, Иван Рыков.

  • Оценка размера задолженности (документальная и фактическая)
  • Анализ документов, подтверждающих задолженность, выявление точного периода просрочки.
  • Разработка плана работы с должником.
  • Подготовка и направление должнику претензии о возврате долга.
  • Проведение переговоров с должником о сроке и порядке возврата долга.
  • Определение сроков, в течение которых должник должен вернуть установленную плату. Допускается альтернатива с единичным платежом или погашением в течение определённого срока. Вторым способом является реструктуризация долга, что очень эффективно при наличии необходимых условий.
  • Контроль возврата долга — если с должником достигнуто соглашение о выплате долга.
  • Подготовка искового заявления в суд о взыскании долга, представление интересов клиента в суде.
  • Юридическая помощь на стадии исполнительного производства, представление интересов клиента в службе судебных приставов.

Участие в переговорах профессионального юриста правого позволяет наладить конструктивный диалог с партнерами, сформулировать четкие и юридически сильные аргументы. Мы используем специальные инструменты, алгоритмы и приемы, которые позволяют взыскать задолженность в минимальные сроки.

  • Проведение постоянных телефонных звонков для напоминания о невыплаченных денежных средствах.
  • Подготовка специальных документов в адрес должников. Претензии, которые составляются сотрудниками нашей организации.
  • Ведение переговоров, в ходе которых устанавливаются ключевые стороны дальнейшей деятельности.

Мы готовы включиться в работу на любом этапе взыскания задолженности.

Источник: https://aburist.ru/nedvizhimost/pretenzionnaya-iskovaya-rabota.html

Все о законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: