Жалоба на свалку мусора образец

Содержание
  1. Во дворе свалка и не вывозят мусор куда жаловаться
  2. Что делать, если мусорная свалка рядом с домом
  3. Невывоз мусора со двора
  4. Куда нужно звонить
  5. Куда можно пожаловаться
  6. Направить открытое письмо
  7. В администрацию
  8. В департамент ЖКХ
  9. ГЖИ
  10. Роспотребнадзор
  11. В отдел экологического контроля
  12. В районную прокуратуру
  13. Заключение
  14. Незаконная свалка: способы борьбы, ответственность, кому жаловаться
  15. Нормативное регулирование
  16. Жалоба при обнаружении незаконной свалки
  17. Администрация муниципального образования
  18. Росприроднадзор
  19. Отделы экологического контроля
  20. Департамент или инспекция жилищно-коммунального хозяйства
  21. Прокуратура или полиция
  22. Штрафы за несанкционированную свалку
  23. Ответственные за ликвидацию
  24. Куда жаловаться, если не вывозят мусор со двора? Претензия на незаконную свалку
  25. Жалоба в Администрацию муниципалитета
  26. В департамент жилищно-коммунального хозяйства
  27. В жилищную инспекцию
  28. Территориальные подразделения Роспотребнадзора
  29. Отдел экологического контроля
  30. Прокуратура
  31. Обращение в суд
  32. Как составить жалобу на незаконную свалку мусора
  33. Жалоба на вывоз ТБО и на свалку: образцы заявлений
  34. Основания для написания жалобы
  35. Как пишется заявление
  36. Скачать образцы
  37. Открытое письмо
  38. Как подать жалобу
  39. Куда жаловаться на свалку мусора, которую никто не вывозит
  40. Невывоз мусора со двора
  41. Куда можно позвонить
  42. Куда жаловаться

Во дворе свалка и не вывозят мусор куда жаловаться

Жалоба на свалку мусора образец

Вывоз мусора регулируется законодательством страны. Обеспечение экологической безопасности населения относится к основным задачам государства.

Организован ведомственный надзор за деятельностью компаний, осуществляющих переработку отходов.

Что делать, если мусорная свалка рядом с домом

Действующие санитарные правила запрещают складировать бытовые, производственные отходы вблизи жилых зданий. Свалки опасны для здоровья людей. В скопившемся мусоре селятся грызуны, распространяющие инфекции. При нагревании начинаются химические реакции, в воздух, землю выделяются ядовитые вещества. Размещение полигонов утверждается правительствами регионов.

Если возле дома образовалась мусорная свалка, нужно сообщить в УК. Обслуживающие организации заключают договоры на вывоз ТКО из жилых районов, контролируют работу компаний по удалению мусора. Неисполнение договора влечет наказание.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск 8 (499) 938 6124

Спб 8 (812) 425 6761

Фед 8 (800) 350 8362

Когда УК не реагирует на сообщение, можно обратиться в администрацию района, где возникла проблема.

Невывоз мусора со двора

За несвоевременную очистку контейнеров, мусоропроводов несет ответственность ТСЖ, обслуживающая компания. Предусмотрены правила установки баков и оборудования площадок для временного хранения отходов.

Если в доме проживает меньше 200 человек, допускаются контейнеры емкостью 100 л. Для большего количества жильцов – 800 л. Общее число емкостей не должно превышать 5 штук.

Площадки асфальтируются, бетонируются, ограждаются. Запрещена установка рядом с домами. Подъезд специализированных машин не должен быть осложнен.

Важно: действующие санитарные правила не разрешают установку мусорных контейнеров ближе 20 метров от жилого дома.

В обязанности мусороуборочных компаний не входит сбор отходов с земли. Они вывозят только содержимое контейнеров. Убирают площадки и улицы сотрудники УК.

Вывозиться мусор должен:

  • ежедневно в теплое время года;
  • раз в три дня – при температурах ниже -5°С.

За невывоз ТКО предусмотрено наказание в виде штрафа.

Баки устанавливаются не ближе 20 метров от входа в дом и не далее 100 метров от него.

Строительный мусор относится к опасным отходам, убирать его должны люди, занимавшиеся ремонтом. Запрещено выбрасывать его на придомовой территории.

Важно: складирование строительного мусора около общих контейнеров запрещено.

Куда нужно звонить

Необходимо сообщить работникам УК. Нужный номер указан в квитанциях об оплате.

Если коммунальщики не отреагировали на жалобу, следует позвонить в администрацию города, района, поселка, информацию о которых можно найти в справочниках или интернете. В регионах действуют надзорные ведомства, работающие с устными обращениями граждан.

Куда можно пожаловаться

Работу ЖКХ контролируют местные органы власти.

Если решить проблему мирным путем не удается, придется жаловаться. Предварительно отправляют претензия в обслуживающую организацию.

СКАЧАТЬ образец претензии

Направить открытое письмо

Такая форма обращения способна привлечь внимание к возникшей ситуации. Адресовать послание нужно конкретному человеку, например главе региона. Необходимо указать сведения о заявителе.

Если жалобу поддерживают несколько человек, можно приложить лист с подписями. В тексте заявления подробно описывается ситуация, предпринятые попытки ее решить, отмечается отсутствие контроля со стороны надзорных инстанций.

Не стоит ссылаться на слухи и домыслы, допускаются только факты. В конце письма выражаются пожелания. Документ нужно опубликовать в газете, на популярном сайте.

В администрацию

Жалоба подается в письменной форме. Начать нужно с наименования адресата, информации о заявителе. В документе необходимо описать проблему, сообщить о бездействии коммунальщиков, обозначить требования. Обращение лучше подкрепить документами, фотографиями, показаниями свидетелей. В тексте не следует высказывать угроз, обвинений.

Администрации утверждают планы по проведению уборочных работ, заключают договоры по вывозу бытовых отходов с региональными операторами.

В департамент ЖКХ

Действуют почти во всех регионах. Основная задача последних – поддержание нормального функционирования служб, работа с претензиями от граждан. Порядок обращения в это ведомство схож с другими инстанциями. В этом случае также нужно правильно оформить бумагу. В ней обязательно должны быть указаны адресат, заявитель и описана проблема.

Департаменты могут воздействовать на коммунальщиков, организовывать работу с другими ведомствами по устранению конфликтных ситуаций. Это относится к спорам о том, кто должен проводить уборку территории.

ГЖИ

Жилищные инспекции созданы для контроля за управляющими компаниями. Они обеспечивают нормальное, безопасное состояние многоквартирных домов и территории вокруг них.

Жалобы в инспекции пишутся в случае невыполнения обязанностей коммунальными службами. Если несвоевременно вывозится мусор, около зданий образовались свалки, – это повод обратиться с претензией в соответствующее ведомство.

Заявление оформляется письменно, аналогично по ранее описанному образцу.

Роспотребнадзор

Структура занимается вопросами защиты прав потребителя, благополучием населения. В задачи госоргана входит решение вопросов, связанных с некачественными услугами. В каждом регионе действуют территориальные управления.

Обратиться с жалобой на УК можно в любое подразделение. Заявление должно составляться письменно с указанием адресата и заявителя. Допускаются рассмотрения анонимных обращений, но тогда результаты проверки никому не сообщаются.

Порядок составления документа не отличается от названного ранее. Текст должен содержать сведения о нарушении прав людей и бездействии управляющей компании. Если обращение составляется от лица нескольких человек, то все они должны быть перечислены.

В отдел экологического контроля

Несвоевременный вывоз бытовых отходов, их неправильное хранение вызывают загрязнение земли, воздуха, воды, создают угрозу жизни людей.

Поэтому некоторые вопросы, связанные с утилизацией и обезвреживанием мусора, относятся к ведению экологических служб. Контроль действует на территории всей страны.

В отделы ведомства можно направлять жалобы, если коммунальные службы отказываются очищать дворы жилых домов, учреждений.

Письменные обращения составляются в свободной форме. В них должны содержаться сведения об адресате, заявителе, возникшей проблеме и просьбе ее разрешить.

В районную прокуратуру

Обжаловать бездействие управляющей компании можно в прокуратуру района, где выявлено нарушение. В результате проверок сотрудники ведомства выдают предписания об их устранении. Начать жаловаться нужно с районных подразделений: если они не помогли, можно обращаться в вышестоящие инстанции. Здесь важна последовательность.

Если появятся сведения о совершении преступлений должностными лицами коммунальных служб, информация будет передана в следственные органы для возбуждения уголовного дела.

Составляется заявление в свободной форме, по общим правилам.

Важно: за нарушение правил обращения с радиоактивными, бактериологическими и химическими веществами предусмотрена уголовная ответственность.

Заключение

Пожаловаться на действия УК можно в разных ведомствах, последовательно или одновременно. Человек волен решать, куда ему обращаться. Главное, что претензии должны быть подкреплены документами, фотографиями, свидетельскими показаниями, экспертными заключениями.

Источник: https://PoPravu.club/uchrezhdeniya/zhkh/ne-vyvozyat-musor.html

Незаконная свалка: способы борьбы, ответственность, кому жаловаться

Жалоба на свалку мусора образец

В Кодексе об административных правонарушениях указан перечень объектов, на которых запрещена свалка мусора: автомобильные и железные дороги, водные пути, леса и заповедники, контейнеры в случае использования для размещения строительного или крупногабаритного мусора. Для выбрасывания отработанного сырья должны использоваться следующие емкости: мусорные баки, контейнеры, урны.

Размещение мусора за пределами организованных площадок считается незаконным. Несанкционированная свалка образуется при размещении отходов в неустановленных местах при достижении некоторых условий:

  • размер – от 50 кв. м.;
  • объем – от 30 куб. м.

При незаконном размещении отходов требуется произвести ликвидацию образовавшегося скопления мусора, способного нанести вред здоровью жителей близлежащих домов, а также окружающей среде. Выбор, куда обращаться гражданам в случае обнаружения незаконной свалки мусора, включает местные государственные органы, специализированные ведомства, силовые структуры.

Нормативное регулирование

На законодательном уровне процесс регулирования обращения с отходами в России отображен во многих документах:

  • Конституция. Верховный закон закрепляет права граждан на благоприятную окружающую среду, информированность о ее состоянии, компенсирование расходов при уроне здоровья, связанного с небезопасной экологической обстановкой. На Конституции основаны положения нормативно-правовых актов, действующих в стране.
  • Федеральные законы. Федеральный закон № 7-ФЗ направлен на регулирование вопросов защиты окружающей среды: сохранение природы, профилактические меры, улучшение экологии. Отдельно отмечено разделения сфер ответственности между федеральными и местными органами власти. Несанкционированные свалки возникают в бессистемном порядке, поэтому их ликвидация осуществляется на основании точечных обращений, порядок которых определяет федеральный закон № 59-ФЗ. Федеральный закон, регламентирующий расположение и организацию работы мусорных полигонов, – № 89-ФЗ. Например, в документе определены места, в которых запрещены свалки: населенные пункты, зоны отдыха, парки, лечебно-оздоровительные площадки, водосборы, места добычи полезных ископаемых.
  • Кодекс об административных правонарушениях. В статьях 8.1-8.6 КоАП указаны конкретные штрафы за нарушения, связанные с экологической безопасностью.

Жалоба при обнаружении незаконной свалки

На практике несанкционированная свалка мусора возникает по многим причинам. Отсутствие полигона или системы работы с отходами, нежелание жителей оформлять вывоз мусора, банкротство мусорных операторов, например. Список органов, куда жаловаться в случае обнаружения незаконного полигона:

  • местная администрация;
  • Росприроднадзор;
  • Роспотребнадзор;
  • департамент ЖКХ;
  • жилищно-коммунальная инспекция;
  • отделы экологического контроля;
  • прокуратура или полиция.

Некоторые органы могут проявлять безучастность к возникшей экологической проблеме, поэтому при отсутствии ответа или действия необходимо обращаться на вышестоящие уровни.

Администрация муниципального образования

Первый адресат, куда необходимо сообщить о несанкционированной свалке, – администрация муниципального образования. Это связано с тем, что местные органы власти отвечают за муниципальную территорию и в дальнейшем проконтролируют ликвидацию свалки. Для повышения вероятности решения вопроса заявление оформляется должным образом с указанием необходимой информации:

  • координаты места скопления отходов;
  • подтверждающие фотографии;
  • адресат обращения (орган, должностное лицо);
  • автор с контактными данными для ответа.

Пример заявления в администрацию.

Росприроднадзор

Государственный орган, в ведении которого находится контроль состояния окружающей среды, – Росприроднадзор. В случае бездействия местной администрации необходимо обратиться на данный орган. Заявления принимаются в двух формах:

  • письменная;
  • электронная (на сайте https://rpn.gov.ru/).

Ведомство подготовило для граждан список информации, которая должна содержаться в заявлении, независимо от органа, куда оно подается:

  • местоположение (координаты или схема);
  • фотографии с различных ракурсов для оценки масштаба;
  • описание проблемы;
  • адресаты обращения;
  • контакты заявителя;
  • дата, подпись (при письменном обращении).

Полномочия Росприроднадзора позволяют проводить проверку предприятий, если источник загрязнения находится на их территории. Все случаи незаконного выброса мусора находятся в ведении сотрудников Росприроднадзора.

Пример заявления в Росприроднадзор.

Отделы экологического контроля

На территориях муниципальных образований действуют отделы экологического контроля, работающие под руководством Росприроднадзора. При возникновении незаконных полигонов на контролируемой территории специалисты инициируют проверку на основании поступивших жалоб. По результатам проверки принимаются меры к ликвидации несанкционированной свалки мусора.

С 2021 года в России на основании постановления Правительства № 396 действует публично-правовая компания «Российский экологический оператор» (РЭО). Организация занимается обращение твердых бытовых отходов на территории страны, контролируя региональные органы власти. На сайте компании действует форма обратной связи по нарушениям в сфере экологической защиты:

  • несанкционированный полигон;
  • нарушения порядка работы с отходами;
  • неприятный запах от мусора;
  • другие нарушения.

Форма обращения настроена на заполнение наиболее полных данных по обращению.

Департамент или инспекция жилищно-коммунального хозяйства

При обнаружении несанкционированной свалки на территории населенного пункта необходимо обращаться в местный департамент жилищно-коммунального хозяйства. Среди адресатов, куда пожаловаться на незаконное размещение отходов, орган ЖКХ выделяется тем, что отвечает за чистоту территории населенного пункта.

Департаменты ЖКХ в некоторых городах имеют специальные электронные формы для приема обращений граждан: в Москве, например. Кроме этого, заявления принимаются в бумажном виде.

Пример заявления в жилищно-коммунальную инспекцию.

Прокуратура или полиция

В случае, если местные административные или экологические органы не оказали воздействия на несанкционированную свалку мусора, необходимо оформить заявлению в прокуратуру или полицию.

Помимо стандартного набора информации непосредственно о свалке, необходимо приложить копии обращений в соответствующие органы и полученные ответы, если они были получены.

Дополнительно к заявлению прилагается копия паспорта заявителя.

Срок ответа при обращении в прокуратуру – до 30 дней. Для рассмотрения заявления по существу, оно должно быть подкреплено доказательствами несанкционированного характера свалки. Для этого проводится анализ ответов, полученных из профильных инстанций на предмет правоверности.

Штрафы за несанкционированную свалку

Размер и порядок присуждения штрафов за правонарушения, связанные с незаконной свалкой мусора, определены в главе 8 Кодекса об административных правонарушениях. За несанкционированную свалку несут ответственность физические лица, индивидуальные предприниматели, должностные лица и организации. Размер штрафов определен в статьях 8.1-8.6, а размер наказания составляет:

  • от 1 до 2 тыс. руб. – физлица;
  • 10-50 тыс. руб. (или приостановка деятельности на 3 месяца) – индивидуальные предприниматели;
  • 10-30 тыс. руб. – должностные лица организаций;
  • от 100 тыс. руб. (или приостановка деятельности на 3 месяца) – юрлица.

Ответственность за несанкционированную свалку несет владелец территории, а также лица, выбрасывающие мусор в данном месте.

Ответственные за ликвидацию

Выбор органов, в которые обращаются граждане с жалобами на незаконную свалку многообразен: предприятия, местные и федеральные государственные органы.

До недавнего времени выбор тех, кто должен заниматься ликвидацией несанкционированной свалки, был однозначен – владельцы территории.

На частных землях предприятий полномочия по уборке ложились на Роспотребнадзор, на муниципальных землях – на местную администрацию.

С 2021 года ответственность за уборку территории и вывоз мусора ложится на региональных операторов – компании, оказывающие услуги по обращению с отходами на определенной территории. Например, Московская область разделена на 7 кластеров, в каждом из которых действует свой региональный оператор.

Источник: https://cleanbin.ru/problems/unauthorized-dump

Куда жаловаться, если не вывозят мусор со двора? Претензия на незаконную свалку

Жалоба на свалку мусора образец

Законодательные акты, регулирующие ситуацию со свалкой мусора:

  1. Конституция РФ, статья 42.
  2. ФЗ №7 «Об охране окружающей среды».
  3. ФЗ №89 «Об отходах производства и потребления».
  4. Кодекс об административных нарушениях: разделы 8.1, 8.2, 8.41, 8.5, где отмечена конкретная ответственность за нарушение экологического законодательства.

Жалоба в Администрацию муниципалитета

Это первая инстанция, в которую обращаются для наведения порядка в городе, районе или поселке. При составлении документа указывают, к кому обращаются, кто обращается и по какой проблеме. Необходимо приложить фотографии загрязненной территории. Отправить письмо с жалобой можно несколькими способами:

  1. Заполнить электронную форму. Для этого нужно зайти на официальную страницу управления муниципалитета. Форма для заполнения имеет стандартный образец – остается только заполнить нужные поля. Одно из таких полей – содержание проблемы. Её нужно излагать кратко, но предельно понятно. В отдельном поле прикрепляются доказательства: обычно это фотографии.
  2. Отправить письмо на электронный адрес администрации. В документе необходимо указать свой электронный адрес, на который нужно присылать ответ.
  3. Отправить жалобу, воспользовавшись услугами Почты России. В этом случае обязательно отправляйте заказное письмо, чтобы знать точно, когда жалоба доставлена до получателя.
  4. Обратиться к Главе Администрации лично. Для этого заранее запишитесь на прием, а во время приема предъявите документ, удостоверяющий личность.
  5. Отправить письмо с жалобой в специальный ящик для приема обращений граждан.

В департамент жилищно-коммунального хозяйства

Это еще один исполнительный орган, в обязанности которого входит следить за чистотой на территории города. Орган делится на окружные и районные подразделения. Обращаются в этот департамент через официальные сайты ЖКХ. Для этого нужно зайти в раздел их официальной приемной.

Жители города Москвы могут обратиться за помощью, перейдя по ссылке. После заполнения всех стандартных полей нужно описать суть жалобы (её объем не превышает 4000 символов). Обязательным является приложение доказательств.

Ещё один вариант подачи документации – отправка её по электронной почте. Адрес своего подразделения можно посмотреть на официальном сайте Департамента жилищно-коммунального хозяйства.

Как вариант, можно воспользоваться услугой Почты России для доставки жалобы.

В жилищную инспекцию

Жаловаться на мусорные свалки на территории округа можно и в Жилищную инспекцию. Способы подачи такие же, как и в предыдущих случаях:

  • составление жалобы на официальном портале органа (в разделе “Общественная приемная);
  • отправка заказного письма по Почте России;
  • письмо на электронную почту;
  • звонок на горячую линию.

Узнать адреса и номера горячих линий можно по следующей ссылке.

Территориальные подразделения Роспотребнадзора

В этот орган обращаются в тех случаях, когда мусорная свалка образовалась из-за работы субъектов предпринимательской деятельности, магазинов или супермаркетов.

Самый быстрый способ подачи жалобы – оставить заявление на официальном портале Роспотребнадзора. Также можно отравить письмо по Почте России.

Перед тем как писать жалобу в Роспотребнадзор, напишите замечание в “Книгу жалоб и предложений” магазина или супермаркета. Только в том случае, если владельцы не отреагируют на ваше обращение на протяжении 15 дней, у вас появляется основание для написания жалобы в отделы Роспотребнадзора.

Срок рассмотрения жалобы составляет 30 календарных дней. Если вы желаете ускорить процесс рассмотрения, составьте коллективную жалобу и подкрепите её доказательствами: фотографиями свалки и копией записи в “Книге жалоб и предложений.

Отдел экологического контроля

Если грамотно составить жалобу и доказать, что образование и разрастание свалки может привести к экологическим проблемам, то можно подключить отделы экологического контроля в борьбе с незаконным свалками.

Прокуратура

В этот орган обращаются в том случае, если жалобы во все вышеперечисленные службы не принесли положительного результата. В жалобе в прокуратуру можно описать не только проблему с мусорной свалкой, но и бездействие других служб, что само по себе является нарушением закона.

При составлении жалобы обязательно укажите, в какие инстанции вы уже обращались. В качестве доказательств приложите копии обращений и ответы из этих инстанций. Приложение к жалобе – копия документа, удостоверяющего личность.

Ответ на вашу жалобу должен прийти не позднее 30 дней с момента доставки документа. В ответе указывают перечень мер, принятых для решения проблемы.

Обращение в суд

Это последняя инстанция, в которую обращаются граждане для решения вопроса с незаконной свалкой мусора.

В суд обращаются в том случае, если жалобы в прокуратуру остались без ответа. Заявление с жалобой отправляется в суд по месту жительства.

Подавать жалобу в суд нужно не позднее 30 дней с момента отказа других инстанций.

Как составить жалобу на незаконную свалку мусора

Структура жалобы стандартная:

  1. “Шапка”: название организации, в которую отправляется документ, личные данные отправителя (ФИО, телефон, адрес проживания).
  2. Основная часть: кратко, но понятно изложите суть проблемы (обязательно укажите точное месторасположения свалки, а лучше отправьте карту с указанием места). Если свалка находится далеко от населенного пункта, обозначьте схему проезда с указанием ориентиров. Напишите адрес, на который нужно отправить ответ.
  3. Окончание. В нем записывается перечень приложений (фото, карта). В последнюю очередь ставится дата, подпись и расшифровка.

Пишите жалобу грамотно, без использования ненормативной лексики и угроз.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/musor.html

Жалоба на вывоз ТБО и на свалку: образцы заявлений

Жалоба на свалку мусора образец

Напишите жалобу на нарушения при вывозе ТБО. Их уборка на территории РФ носит статус коммунальной услуги, и порядок ее оказания регулируется законодательством страны. В частности, Жилищным кодексом РФ, ФЗ-52 от 1999 г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», ФЗ-89 от 1998 г.

«Об отходах производства и потребления», СанПиН №42-128-4690-88, регулирующего работу по уборке территорий жилых домов от твердых коммунальных отходов (ТКО).

Если мусор вывозят несвоевременно или возле жилых домов и участков образовалась свалка, граждане вправе принимать меры, посредством написания жалобы в контролирующие структуры.

Основания для написания жалобы

Законы РФ определяют, что вывоз бытовых отходов осуществляется региональными операторами – юр. лицами, которые выбираются собственниками мусора (т.е.

владельцами квартир, домов, жилых и нежилых помещений, управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК, садовыми некоммерческими товариществами и т.д.

) на конкурсной основе для оказания услуг в течение 10 лет после подписания соответствующего соглашения.

Причинами претензий к операторам могут быть:

  • Неубранный периметр, где размещаются баки для сбора бытовых отходов, поскольку это обязанность оператора.
  • Вывоз мусора с нарушением допустимых сроков – в холодное время года менее 1 раза в течение 3 дней, в теплое время года (свыше +5 градусов) менее, чем 1 раз в сутки.
  • Завышены тарифы – их устанавливают органы местной власти, но компании нередко превышают установленные нормы.
  • Нарушение порядка уборки мусора при сортировке отходов – если сотрудники оператора сваливают все отходы в один мусоровоз на площадках, где установлены баки для сортировки мусора, а в стоимость услуг включена данная опция.
  • Вследствие систематического не вывоза бытовых отходов вблизи жилых зданий или земельных участков образовались свалки. Она опасны для здоровья, т.к. в мусоре селятся грызуны, распространяющие инфекции, в землю и почву попадают ядовитые вещества и т.д.

Допустимое отклонение от установленных сроков вывоза мусора не должно превышать 72 часа суммарно за месяц – не более двух суток в холодное время и не больше одного дня в весенне-летний период. Если данное правило нарушается, то пользователи услуги имеет право на уменьшение суммы платы на коммунальную услугу на 3,3 % (Постановление Правительства № 354).

Вопросы, связанные с уборкой бытового мусора регулируют и контролируют несколько структур:

  1. При несвоевременном вывозе отходов и неубранных площадках, где размещаются контейнеры, претензия подается в Управляющую компанию (УК), ТСЖ, ЖСК, предприятию, отвечающее за непосредственную уборку, в Администрацию города или в Департамент ЖКХ.
  2. В случае задержки утилизации ТБО на постоянной основе и при бездействии УК жалоба подается в Жилищную инспекцию.
  3. Если мусорные площадки систематически заваливаются бытовыми отходами, создавая угрозу санитарной безопасности населения, претензия подается в Роспотребнадзор или в Отдел экологического контроля при Администрации.
  4. Если любой из перечисленных органов не ответил на претензию и проблемы не были устранены, граждане могут обратиться в Прокуратуру.
  5. Последняя инстанция по защите прав собственников бытовых отходов – суд. Подавать иск сюда также следует, если нижестоящие инстанции не приняли меры к устранению нарушений.

В каждом из случаев выявления фактов невыполнения или недобросовестного выполнения оператором своих обязанностей, потребителям желательно зафиксировать их в форме акта.

Например, в случае несоблюдения графика вывоза мусора. Акт подготавливается еще с двумя заинтересованными лицами, с использованием фото и видеосъемки.

Документ направляется в адрес компании в течение трех дней с момента его составления.

При невыполнении оператором своих обязанностей целесообразнее всего подавать жалобу в Управляющую компанию, ТСЖ или в диспетчерскую службу организации, которая занимается уборкой ТБО. Обращение можно составить на бумаге или в электронном варианте, направив его на E-mail компании.

Если нарушения носят системный характер, то обращаться можно одновременно в территориальное подразделение по вопросам ЖКХ, в гос. жилищную инспекцию или в Роспотребнадзор.

В случае неудовлетворительной работы указанных учреждений (жалоба не рассмотрена или не приняты меры к оператору для устранения нарушений), обращение может подаваться в прокуратуру. Сюда пишется претензия одновременно на некачественные услуги оператора и на бездействие вышеуказанных органов власти.

Аналогичная жалоба подается в суд в форме искового заявления, особенно, если действие или бездействие лиц способствовали причинению материального или морального ущерба истцу.

Здесь важно учитывать сроки подачи иска: не позднее 3 месяцев с момента нарушения прав граждан и 1 месяца с момента получения официального ответа от исполнительных органов на претензию или с момента ее подачи, если ответ не поступил.

Как пишется заявление

Жалоба на вывоз ТБО не имеет строгих правил по оформлению и составляется в свободной форме, но с соблюдением норм официально-делового стиля. Обязательно в претензии нужно указать:

  • Данные заявителя с контактной информацией или юридический адрес для юр. лиц.
  • Наименование органа, куда направляется документ.
  • Изложение сути дела с перечислением нарушений.
  • Доказательственную базу (наименование фото,- видеоматериалов, показания свидетелей и т.д.).
  • Подпись заявителя и дату написания бумаги.

Исковое заявление лучше всего подготавливать с помощью квалифицированного юриста, в противном случае документ может быть возвращен для устранения недочетов, что отодвигает сроки рассмотрения дела по существу.

Скачать образцы

Скачать образец жалобы на вывоз ТБО в управляющую компанию

Скачать образец жалобы на вывоз ТБО оператору

Открытое письмо

Это отдельная форма обращения, которая помогает привлечь внимание к сложившейся ситуации. Адресовать письмо нужно конкретному должностному лицу. Например, главе администрации города. В документе также отражаются сведения о заявителе.

Если жалобу одновременно подписывают несколько человек, прикладывается лист с подписями.

В содержании бумаги подробно описывается суть проблемы, попытки ее разрешить и отмечается отсутствие контроля со стороны уполномоченных структур. В документе отражаются только факты, которые подкрепляются доказательной базой.

В конце обращения выражаются пожелания заявителей. Жалобу можно публиковать в одной из местных газет или на региональных информационных сайтах.

Как подать жалобу

Передать жалобу на вывоз ТБО можно несколькими способами:

  • Лично принести в учреждение, в которое она адресована.
  • Направить заказным письмом через почту.
  • С помощью интернет-сервисов, которые есть на официальных сайтах перечисленных региональных структур, включая Прокуратуру субъекта РФ.

Территориальное отделение Роспортебнадзора можно найти на официальном сайте учреждения. Кроме этого обращения размещаются на портале РосЖКХ или местных сайтах. Например, «Наш город Москва».

Каждая из перечисленных структур рассматривает документ в течение 30 дней с момента получения (регистрации). Ответ, как правило, предоставляется в письменном или в электронном виде, если жалоба подана на электронный адрес.

Обращаться по фактам нарушений при вывозе ТБО можно в разные учреждения, последовательно или одновременно в несколько. Главное, чтобы жалобы подкреплялись доказательственной базой – документами, фотографиями, видеозаписями, свидетельскими показаниями или экспертными заключениями.

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B7-%D1%82%D0%B1%D0%BE/

Куда жаловаться на свалку мусора, которую никто не вывозит

Жалоба на свалку мусора образец

Даже в благоустроенной Москве приходится сталкиваться с загрязнением окружающего пространства. А во многих российских регионах оно представляет собой немалую проблему, в буквальном смысле отравляя жизнь. Жильцам многоквартирных домов нередко приходится выяснять, когда своевременно контейнеры не вывозят с мусором, куда жаловаться, чтобы навели порядок.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Невывоз мусора со двора

Действуют правила, которыми установлено:

  • как следует оборудовать площадку для размещения контейнеров под ТКО;
  • на каком расстоянии от жилых зданий разместить её;
  • какой должна быть вместимость контейнеров;
  • как часто вывозить мусор.

Запрещается складирование на придомовой территории, в том числе рядом со специальной контейнерной площадкой, строительного мусора. Отходы такого рода признаны опасными. Ответственность за их уборку возлагается на лиц, проводивших ремонтные (строительные) работы.

За мусор, выброшенный в непредусмотренном месте, возможно привлечение к ответственности по ст. 8.2 КоАП.

За невывоз мусора отвечает обслуживающая компания, обязанная по договору с УК своевременно очищать контейнеры на площадке. А вот уборкой отходов, не попавших в контейнеры, и площадки обязаны заниматься УК.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Куда можно позвонить

Пожаловаться на вывоз мусора, осуществляемый несвоевременно, прежде всего стоит, позвонив в управляющую компанию. Если номера нет в телефонной книге, то его можно уточнить по квитанции об оплате услуг. Как правило, УК располагает достаточным влиянием, чтобы восстановить необходимый порядок.

Если такая мера не изменила ситуации, то придётся звонить в вышестоящие инстанции:

  • местную администрацию;
  • ведомства, осуществляющие надзор и контроль в сфере ЖКХ;
  • прокуратуру.

Проблема в том, что реальные меры воздействия применить к нарушителю все эти органы могут только в том случае, если будут опираться на задокументированные факты.

Куда жаловаться

Поэтому жалоба, чтобы стать эффективной, должна обрести письменную форму. Тогда её нельзя будет проигнорировать. Письменное обращение в адрес структур или должностных лиц, контролирующих положение дел в жилищно-коммунальной сфере, подкрепляется:

  • чётким изложением фактических обстоятельств;
  • ссылками на нормативные акты;
  • предложениями по исправлению ситуации;
  • подписями;
  • документами (фото-, видеосъёмкой, показаниями очевидцев и т. п.).

В качестве образца можно воспользоваться следующей претензией.

Скачать образец жалобы на мусор (.doc)

Все о законе
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: